POLICIES

使用規則

「STORIA HOTELS」(以下稱「本飯店」)對於顧客使用本飯店所營運的「線上訂房系統」(以下稱「本系統」),訂定以下使用規則。
請在同意本規則並遵守本規則的情況下來使用。

第1條 (遵守基本事項)

當使用本系統時,請顧客遵守使用網路的一般禮節、倫理道德及技術上的規範。
無論理由如何,堅決禁止以營利為目的而使用本系統,例如使用本系統進行有償的代理安排等。
本飯店僅接受已確定入住房客姓名的訂房。
未確定入住房客姓名的訂房,經櫃檯發現後,本飯店將予以取消,然後發送取消的電子郵件給顧客。

第2條 (違反基本事項時的處置)

若本飯店認為顧客做出不妥的行為,例如造成第三人的困擾或損害,又或者有可能對敝公司服務造成妨礙的行為等時,本飯店有可能拒絕顧客使用本系統或本飯店。

第3條 (因顧客的使用環境所產生的各種影響)

本系統以妥善進行了文字(日語表示)、電子郵件及列印機等各項設定的人為對象。
對於不符合該條件之人的操作結果及其造成的各種影響,本飯店概不負責。
此外,即使滿足了以上條件,但如因顧客終端相關環境設定的所有關聯事項等不涉及本飯店管理因素的原因,而導致本系統未能正常運作時,對於其造成的影響,本飯店概不負責。

第4條 (本系統使用者的條件)

僅限已同意本規則的顧客方可使用本系統。
此外,使用本系統進行訂房時,則視為已同意本規則,而必須遵守本規則。

第5條 (本系統的提供服務)

在「STORIA HOTELS網站」上,有關本飯店所提供之部分商品的預約,可在網站上進行。

第6條 (使用預約商品所應遵守之規則)

當顧客使用預訂商品時,須遵守本飯店另行規定的住宿條款及使用規則。

第7條 (使用本系統時的注意事項)

本系統所提供的服務,並不優先於在STORIA HOTELS網站以外所提供的服務(如電話訂房、其他線上訂房網站等)。
因此,也有可能因房間客滿而無法預約。

第8條 (使用者本身的責任)

  • 1. 顧客使用本系統時,對於其自身採取的行為及透過其自身郵件帳戶而發生的一切行為及後果,無論是否為顧客本身所為,不問有無過失,均由顧客承擔其責任。
    此外,使用本系統時,除了由於本飯店的過失之外,顧客對第三人造成損害時,應由顧客自行承擔責任解決與該第三人的糾紛。
  • 2. 由於使用者符合以下任一事項的行為,而造成本飯店或本系統損害時,本飯店得要求該使用者賠償所有的損害。
  • (1)違反本使用規則或本公司另行規定的住宿條款及使用規則時。
  • (2)發送有害的電腦程式或竄改程式時。
  • (3)發送或竄改第三人的資料時。
  • (4)顧客出於私人使用以外的目的,擅自使用本飯店時。
  • (5)做出其他違反日本國內有效法令的行為時。

第9條 (預訂的取消及變更)

若要取消透過本系統進行的預訂時,除了住宿當天之外的預訂,都須由顧客自行負責在線上進行取消。
若要取消或變更住宿當天的預訂,又或是有其他問題時,請電話聯絡各STORIA HOTELS的飯店。
此外,對於透過本系統所進行的預訂,若有任何聯絡事項,僅限以電話聯絡STORIA HOTELS,不接受電子郵件聯繫。

第10條 (使用本系統時所需具備的條件)

欲使用本系統,必須具備以下條件。

  • 1. 可收發郵件的電子郵件帳戶。
  • 2. 若訂房申請表內的個人資料未填寫完全時,此預訂有可能無效。

第11條 (本系統內容之變更)

當本飯店判斷有必要時,可能會在事先不通知顧客的情況下,變更本系統的運作方式或內容。
請在每次使用時確認本規則。
此外,當本規則內容變更後,僅限變更後的內容有效,變更前的內容將視為無效。

第12條 (暫時中斷使用)

本飯店在符合下列情形之一時,可能會在不事先通知顧客或未經同意的情況下,暫時中斷本系統。

  • (1)進行本系統的維護或工程時。
  • (2)發生或有可能發生天災、變故及其他緊急事態,而導致難以運作時。
  • (3)本飯店根據STORIA HOTELS網站及本系統營運上的其他因素,判斷有必要暫時中斷本系統時。

第13條 (使用本系統所適用的法令)

關於本系統的使用,均遵照日本國內的有效法律。

第14條 (規則的生效)

本規則自日本標準時間2008年11月1日起開始生效。

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